Waarom de directie van Friese reisorganisatie bij maanlicht fietst
Friesland Holland Travel Service
Waarom de directie van Friese reisorganisatie bij maanlicht fietst
WOLVEGA (NL) – Jana en Albert Hendriks, directeuren en eigenaren van de reisorganisatie Friesland Holland Travel Service in het Zuid-Friese Wolvega, fietsen voor hun plezier en gezondheid meestal ’s avonds na acht uur als hun gasten, hoofdzakelijk Elfstedenfietsers, hun hotel hebben bereikt, dineren of al op de kamer zijn of, in het geval van starters, de door Friesland Holland beschikbaar gestelde fietsen hebben geprobeerd. Van 1 april tot half oktober zijn ze zeven dagen van de week bereikbaar en inzetbaar voor het oplossen van eventuele problemen en het ondernemen van actie naar aanleiding van meldingen van pech, een ongeval onderweg of vervelende voorvallen op het thuisadres of bij familie van onze gasten. Iedere dag gebeurt er wel iets onverwachts.
Moonlight cycling: Jana Hendriks geniet ervan op één van de mooiste fietspaden van Nederland, dat langs de rivier de Lende nabij De Hoeve. Foto’s: Albert Hendriks, nieuwsdienst van www.frieslandhollandtravel.nl
Zaterdag 6 augustus 2022 bijvoorbeeld waren koffers van hun gasten in hotel Zeezicht in Harlingen zoek. Een koerier van een andere reisorganisatie had de bagage van de fietsers van Friesland Holland meegenomen naar de andere kant van het IJsselmeer, zonder naar de labels te kijken.
Albert Hendriks: “Wij doen het bagagavervoer zelf, maar veel reisorganisaties besteden het koffertransport uit aan koeriers, die het werk weer aan elkaar uitbesteden. Dat levert af en toe flinke logistieke problemen op: niemand bij de reisorganisatie weet wie wat heeft vervoerd. En dan zijn er ook nog vakantieorganisaties die in het weekend hartstikke onbereikbaar zijn, zo bleek ook zaterdag weer. Na tien uur in de rats zitten doken de koffers — met medicijnen! — pas ’s avonds weer op in hotel Zeezicht, daar blijkbaar weer neergezet zonder dat de koerier dat meldt bij de receptie. De directie van hotel Zeezicht bood ons direct aan de koffers naar de bestemming, het Oranje Hotel in Leeuwarden, te brengen. Fantastisch! Wij hadden ondertussen onze in Leeuwarden gearriveerde gasten — zij fietsten de Elfstedenroute Harlingen-Dokkum-Leeuwarden — al geadviseerd ruim voor 17.00 uur de voor lichaamsverzorging en gezondheid noodzakelijke spullen, zoals medicijnen, bij de apotheek van ziekenhuis MCL te halen.”
